当玩家加入家族后，进入家族驻地地图，点击NPC“家族总管”对话就可以找到家族商店入口。

点击“家族商店”按钮就可以打开家族商店界面。

家族族长可以点击“采购”标签，进入“采购”界面，“采购”界面仅族长可见。

在“采购”界面中，族长可以通过家族积分来采购各种游戏道具，每周族长可以采购的道具数量和种类是固定的，当某种道具的数量为0时，族长将无法采购更多该种道具。当家族等级低于某种道具的采购条件，族长无法采购该道具。

家族商店可以采购的道具及数量将会在每周日23:59刷新，没有采购完的道具数量不会叠加到下一周。

族长采购所花费的家族积分为“当周家族建设度”，族长使用时不会消耗到“当周家族建设榜”上的建设度。家族积分会随“当周家族建设榜”的刷新进行刷新，每周日23:59:00清零。

家族成员可以花费个人的家族贡献，兑换族长已采购的道具，当道具数量为0时，将无法兑换。当家族贡献不足时，也无法兑换。

家族成员可以通过参与建设圣光城、家族祈祷、家族地下城、家族荣耀任务获得家族贡献。